使用电销系统外呼软件能提高接听率吗?
来源:沃创云科技 日期:2024年07月18日

电销效果越来越差,没有客户愿意接听电话,这让许多的电销人很是着急;为了改变现状,提高电销的效果和接通率,尝试了各种各样的方式方法,修话术、改流程、多拨打等,但起到的作用依然不佳。

怎么办?作为一个电销人,电销是目前唯一的销售渠道,面对着巨大的压力,付出时间精力与成本的试错,却没有收获任何的佳音,很是无奈。但是,在商业市场中传来了一个新的讯息,各行各业在经过许久的沉淀和效果比对:应用电销系统外呼软件可以给电销带来较好的效果。

有了新的方式,又在苦无良策的前提下,对沃创云的电销系统外呼软件进行了研究与试用,目的是为了提高电销的接通率,多接触到客户,才有相应的成交机会,保障了个人与企业的经济效率的提升。

沃创云电销系统外呼软件能不能有效的提高接听率?通过哪些方式提高接通率,这是作为一个电销人需要关心的重点之一。


使用电销系统外呼软件能提高接听率吗?


一、首先,根据多年的电销经验,接通率低的原因有哪些?

1. 拨打效率低,错过客户接听时间

在拨打电话的时候,大量的手工拨号导致效率低,容易错过客户接听。

2. 外呼的号码质量差

电销每天外呼几百通电话,但有效的意向客户寥寥无几,加上大量的空号、错号等,拉低了电销的接听率。

3. 话术单一

销售话术的单一性,也是影响着电销接听率的因素,毕竟有些客户接听完后,二次的外呼不愿意再次接听,导致了整体接听率的降低。

4. 通话质量差

外呼中出现信号不稳定或者通话过程中出现杂音、断线等问题,影响客户接听体验,导致接听率降低。

5. 市场竞争问题

因大量的电销电话让客户反感,导致了一些标记的号码、部分虚拟号码、外地的陌生号码不愿意接听,降低了接听率。

沃创云电销系统外呼软件通过哪些改变提高了电销的接听率?首先了解下系统的基本功能:

自动拨号:自动拨打电话号码,减少人工拨号的时间和错误。

灵活外显:根据客户需求灵活外显号码

通话录音:自动记录通话内容,便于后续分析和培训。

数据管理:管理客户信息和销售数据,便于跟踪和分析。


电销外呼.jpg


二、助力电销提高接听率

1. 提高拨打效率

通过自动拨号功能,软件可以快速拨通目标号码,减少人工拨号的时间,提高拨打效率,增加有效通话时间,提高接听率。

2. 提高客户信任

企业可根据业务特性和需求,灵活定制外显号码,减少被标记、风险提示等,提高客户信任度,且实现了本地拨打本地,本地拨打外地的目的,提高电销接听率。

3. 定制话术

沃创云电销系统外呼软件可助力企业定制话术,让电销话术不再显得单一。

4. 多元化外呼线路

沃创云为企业外呼提供了多种外呼方式,其中包含了回拨、直拨、卡拨等,且多条线路供企业自由选择和切换,保障了外呼质量的稳定。

5. 自动筛选客户

系统能够自动过滤黑名单、空号、错号等无效号码,筛选后交由电销人员拨打,大幅度提高外呼的质量和接听率。

6. 数据管理

通过管理客户信息和销售数据,企业可以更精准地定位目标客户,减少无效拨号,及时调整拨号策略和销售话术,提高接通率。

电销系统外呼软件通过多方面的功能,显著提高了电销接通率。企业在使用沃创云电销系统外呼软件时,不断优化策略,结合客户情况和市场需求,最大化地发挥效用,大幅度让电销工作效能提升。

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