在当今这个竞争激烈的市场环境中,企业需要不断地提高自己的销售业绩,在获客方式上需要与时俱进;经过多方的尝试,最终电销作为一些的企业主要获客渠道之一,其效率和效果直接影响到企业的核心竞争力。
然而,电销过程中,遇到的难题较多,存在着许多痛点,如客户接通率低、沟通成本高、转化率低等问题。那么,有没有一种解决方案能够帮助电销人员快速提高工作效率,降低沟通成本呢?答案是肯定的!那就是电销外呼系统!作为现阶段企业都在应用的电销外呼系统,在电销中助力了企业提速,降低成本的同时提升了大幅度的效率,其中,沃创云电销外呼系统则获得许多企业的认可。
一、企业电销中的痛点:
1、接通率低:电销过程中,有些企业采取了异地号码外呼,或者是外呼的号码被多次标记,同号码不明所以地多次外呼等,这些因素都会影响到电销接通率。
2、封号问题严重:传统电销大部分以个人号码外呼,但这种形式对于现阶段是很难一帆风顺地持续电销,运营商对外呼的管控较严,提高了企业电销被封的概率。
3、客户转化低:电销工作流程繁琐,加上传统模式的电销效率不高,如手动拨号,影响了电销外呼量,始终无法提高触客量;外呼记录与沟通内容无法清晰明确,跟进客户不高效,导致客户信任度降低无法成交。
二、应用电销外呼系统,解决企业痛点:
1、提高客户接通率
传统的电销方式往往需要电销人员手动拨打大量电话,这不仅耗费时间,而且容易产生疲劳。而沃创云电销外呼系统可以通过智能拨号,一键快速拨号,实现高效的电销外呼。同时,群呼功能解决了人工手动外呼问题,由机器人自动外呼,接通后转接空闲坐席接听,实现了不间断外呼。
2、降低沟通成本
在电销过程中,双方的信息传递是非常重要的。而传统的电销方式往往需要人工记录信息,容易出现信息遗漏或错误。而电销外呼系统可以实现客户跟进记录保存,接触客户后,记录自动保存,等下一次跟进的时候快速查阅,让信息传递更加准确,方便电销人员做好外呼沟通准备。
3、提高转化
电销的最终目标是将潜在客户转化为实际购买者。而传统的电销方式往往在外呼量这块无法与智能电销相比,影响了电销转化;且对于客户分析方面,沃创云电销外呼系统提供了可视化的数据报表,供电销人员进行详细的分析,知己知彼,根据客户的需求和行为,通过策略提高转化。
4、解决防封难题
作为智能化产物,当然不再采取以往的外呼形式,沃创云电销外呼系统为企业提供了多种外呼形式,如回拨、直拨、卡拨等,在为企业提供优质外呼线路的同时,很好的解决了企业防封的难题,让企业电销有效、有节奏的持续,拓展业务。
沃创云电销外呼系统以其高效、智能的特点,有效解决了电销过程中的痛点问题。企业可以通过引入这样的系统,提高电销人员的工作效率,降低沟通成本,从而提升整体的销售业绩。