近年来，因为市场环境的激烈竞争，许多企业的电销工作面临着危机，不得不通过其他方式去突破，为了能够在同行竞争中站稳阵脚，一些企业开始进行电销智能化转型，接入了沃创云电销外呼系统，目的是为了提升企业电销的工作效率和转化，解决一些以往电销模式无法解决的难题。

企业为什么会进行电销转型，需要解决哪些难题？

1. 电销防封难题

在企业的电销工作中，电销外呼经常遇到外呼限制的问题，导致电销防封工作效果不佳，运营商的多处限制，让企业的外呼数量和质量每况愈下，意味着获客量也逐渐在下降，使得企业倍增压力。

2. 手动拨号难题

根据以往的电销工作模式，在给客户进行外呼的时候，往往需要电销人员手动拨号，这样不仅耗时且易出错，对于电销工作来说，会大大降低其效率，无法提高电销的外呼数量，减少了潜在客户的存储。

3. 客户混乱难题

针对电销工作，无论是对于客户外呼前的了解，还是外呼过程中，根据与客户沟通的内容需要准确地记录，又或者是外呼后对一些重点信息的整理，如果管理不当就容易造成信息混乱，易于影响销售工作的开展，更加使得电销工作效率降低。

沃创云电销外呼系如何解决难题？

1.多元化外呼，解决电销防封

沃创云电销外呼系统，通过多元化外呼，改变了外呼的方式，将原来的主动呼叫转变为被动，不受到外呼规则的限制，对于企业来说，仅仅是接听的角色，支持了每日的高频外呼，有利于企业电销的拓客；且外呼方式多种，其中有直拨、回拨、卡拨等方式。

直拨：

（1）企业可使用95开头专业外显号；

（2）允许企业申请专属固话号码，实现企业独享外呼号码资源

（3）提供号码池共享方案，企业可选择使用固话外显，有效降低成本；

（4）支持企业自有手机号码作为外显号码，可设定特定城市的本地显示

回拨：

（1）采用移动回拨模式，集团统一管理，保证了外呼量，遵循全平台统一规则；

（2）企业也可自建回拨方式，自主设定中间号码，外显号码一致；

（3）还支持电信回拨方式，中间号作为主叫号码，可外显给客户

卡拨：

（1）企业需提供号码与沃创云电销系统绑定使用，系统可自动过滤黑名单，并与运营商话单进行比对验证；

（2）通过沃创云电销系统进行外呼时，可以生成通话记录，并支持企业授权保存录音，方便后期工作复盘与质检。

2.导入文档，实现一键外呼

对于传统的手动拨号，沃创云电销外呼系统进行了优化与升级，现企业在电销工作中，允许通过系统导入客户文档，实现一键拨号，快速外呼，简化了电销拨号流程，方便了电销工作，提升了电销效率。

3.客管系统，解决客户管理难题

通过沃创云电销系统，在外呼过程中，可对客户进行标签式管理，助力电销人员分类管理客户，且可实现后台储存与客户的沟通过程和沟通记录，对于电销过程实现可视化数据管理，便于电销人员的客户管理和管理人员对电销工作的复盘，助力电销工作进行高效管理。