沃创云平台新一轮升级更新完成啦!系统功能也更完善强大了,一起来看下本次更新了哪新功能?
一、优化销售支持的【成交机会】【签单】功能
1、优化列表显示,增加自定义列表显示字段功能。
以下截图为所有成交机会
2、为了方便在签单跟进时对接联系,当客户是企业客户类型,添加签单时,可以添加联系人。
二、优化系统导入功能
1、优化系统上的所有导入模板,增加必填字段标识及新字段。
2、完善填写示例。
3、优化导入处理。
详见各位置的模板。
①有*为必填字段;
②填写内容格式,请按具体模板中的示例规范填写。
以下截图为企业客户默认导入模板示例
三、公海批量导入功能
1、独立公海及公司公海新增批量导入数据功能,导入后系统会进行去重匹配。
2、企业管理员进行独立公海数据导入时,需要选择具体的独立公海才能进行导入。
以下截图:启用的是客户组独立公海。
四、通话记录支持查看拨打号码的信息
1、提供查看号码呼叫时的资料及历史沟通记录
2、通话后号码添加为CRM客户时,提供查看客户详情
五、任务模块支持查看号码信息
1、提供查看号码的导入或相应的线索信息、历史沟通记录
2、通话后号码添加为CRM客户时,提供查看客户详情
六、其他优化:
1、优化CRM模块的搜素功能,支持联系方式搜索客户;
2、根据用户反馈,对企业管理员使用的员工通话统计页面进行改版;
沃创云新功能更新
一、优化语音包购买:
为方便各位企业管理员给员工购买语音包,在选择员工时,显示员工当前使用的语音包,有效避免为员工重购。
二、CRM客户模块,增加下次跟进提醒功能:
1、如何设置下次跟进:
· 在《我的客户》添加待办提醒
· 直接添加待办提醒,选择需跟进的客户:
2、 在《我的客户》《所有客户》列表自定义设置,把“下次跟进时间”设置显示,如图:
3、进入客户详情同样可以查看下次跟进信息。
4、临近下次跟进时间时,系统推送消息通知,可以进入通知中心查看客户跟进。
三、员工离职功能:
为满足企业的员工管理需求,沃创云新增离职功能,同时,提供对离职的员工进行数据和语音包转移。
1、进《部门员工管理》选择员工,进行离职。
2、可以在《离职员工管理》查看已离职的员工账号,进行数据转移和语音包转移、账号删除。
注:操作过程中,系统会进行相关操作数据说明,请仔细阅读并按需操作。
四、其他优化更新:
1、业绩相关的统计报表优化:统计的签单数据以填写的“签单时间”统计。
2、员工管理增加修改手机号权限,让企业合理管理员工坐席。