智能语音机器人是如何帮助企业降低人力成本?
来源:沃创云科技 日期:2021年06月29日
随着新兴行业的发展,传统企业面临着巨大的冲击。同时行业内的竞争日益激烈,稍有不慎就会被淘汰。目前传统行业都面临着销售上的难题,销售人员招聘难,流动性高,导致培训管理成本也节节攀升,仅在新人培训这一项上,就花费企业大量时间成本。
直至AI智能语音机器人腾空出世,就很好的改变了企业这一难题。AI智能语音机器人可以帮助销售完成大量重复性通话与客户筛选工作,解放销售的双手,让他们把时间花在刀刃上,更高效的开拓客户。
使用AI智能语音机器人给客户打电话,机器人可以模拟销售的对话流程、回应话术等,与客户进行流畅的人机交互,通过机器人的初筛,可以帮销售过滤出高意向的目标客户,大幅度提升销售开拓客户的效率。
另外,AI智能语音机器人也可以帮助销售完成回访、通知类工作,这类电话通知工作往往是枯燥重复。借由机器人来完成,可以有效避免销售人员被消磨掉热情,让销售人员可以100%地把热情投入到客户开拓的沟通中,极大提升工作的幸福感。
因为智能机器人可以做到全年无休,高效呼出。据统计,一个智能机器人年拨打电话量为255500,而通过人工拨打的话,一年最多为75000通电话。使用智能机器人,可以降低企业80%的人力成本,提升200%的工作效率和销售业绩。