沃创云，中小企业营销服务平台解决方案供应商。沃创云是集外呼系统、获客系统、销售管理、客户管理四大功能于一体的系统平台，帮助企业实现降本增效的销售管理全流程。

软件名称 ：沃创云       

上线时间：2019年4月1日      

软件语言：简体中文    

开发商：沃创云智科技有限公司   

软件版本：1.0

公司简介

沃创云  智科技有限公司 ，是一家拥有专业研发技术团队的服务型科技公司，公司在华北、华中、西南、西北、华南设有办事处，研发中心坐落在广州。

我们是国内领先的企业云通信基础服务提供商，拥有全国范围内授权许可的增值电信业务许可服务和多方通信业务的资质能力。通过与中国移动、中国联通、中国电信等运营商的紧密合作，沃创云快速成为行业中领先的集通信资源、产品平台为一体的智能销售服务提供商。

沃创云致力于用科技帮助企业销售完成数字化转型，提升销售与管理效率。应用人工智能、大数据等前沿技术，打通获客、跟进、客户管理和销售管理的闭环生态， 助力企业实现智能化、数据化的销售管理变革，深度赋能销售与管理者，让获客变得更高效、让客户转化提升更容易、让销售管理更智能

使命愿景

公司使命：不断构建新产品、新模式、新生态

公司愿景：让每个销售都能用上沃创云

主要产品

电销客户管理系统

从营销、销售到服务一体化解决方案，覆盖销售、营销、服务的客户全生命周期移动化、数字化管理盖销售客户全生命周期移动化、数字化管理。

1.任务管理

平台支持数据导入，通过外呼任务设置、实时提醒，有效保证销售人员的工作量

2.资源管理

平台采用信息加密技术，可以防止客户资料泄露，有效拒绝飞单、撞单，防止因员工离职导致客户流失

3.销售管理

通过云电销公海管理、商机券、数据报表、监控可以及时掌握销售工作状态，帮助管理者更有效管理销售

4.通话解决方案

多种通话解决方案，帮助企业电销团队快速开展业务，满足不同团队的使用场景需求，平台稳定

语音机器人

从底层打通语音、文本两大客服渠道，以及对内、对外不同业务部门的知识积累：由机器人在一线初步接待，根据转人工率、高峰期算法等进行分流，疑难问题由人工客服接手，借助智能语音交互触答目标客户，通过智能辅助功能实时引用推荐话术，从而打造涵盖售前-售中-售后全生命周期的企业智能化中台，大大降低企业运营成本

1.AI Call 智能外呼

智能外呼，批量外呼，智能语音交互，外呼营销、回访利器

2.AI Call智能IVR导航

自动识别并理解客户业务需求，将语音菜单导航到客户所需功能节点，实现“菜单扁平化”

3.AI Agent智能客服

客服机器人实现通用对话聊天、业务应答、业务关联推荐、语义意图推荐、创新人机协作服务

商机平台

智能线索推荐，帮助销售发现更多优质线索

1.360°客户信息图谱

无需多方查找即可全面了解客户信息，节省销售时间

2.批量获取精准客户线索

多维标签组合筛选，快速从亿级数据中获取精准线索

3.意向商机挖掘

平台每通电话的录音报表同步生成，员工的工作情况随时可以追溯，便于企业根据实际情况进行调整

4.智能线索推荐

每日智能推荐优质线索，节省销售手动搜索时间

点击拨号

通过API开放平台能力，让客户定制自己的电销中心，为客户提供专业、稳定的语音服务

1.一键接入

通过对接API通信开放能力平台，让企业自有系统实现通讯功 能，只需点击即可实现一键拨号

2.全国号码

拥有全国固话和手机号码外显方式，企业可以根据需求灵活选择，为企业提供更优质的通讯方式

3.录音报表

平台每通电话的录音报表同步生成，员工的工作情况随时可以追溯，便于企业根据实际情况进行调整

4.号码加密

号码隐藏数据安全保护，一体化办公，工作报表，录音同步在线，企业通信成本节约60%

隐私小号

在不增加SIM卡的情况下，为用户增加隐私号码，既能享受优质的通话和短信服务，又能隐藏真实号码，保护个人隐私

1.稳定可靠

通过对接API通信开放能力平台，让企业自有系统实现通讯功 能，只需点击即可实现一键拨号

2.全网覆盖

批量号码资源，330个城市本地化号码；企业按照地域使用本地化号码，呼叫接通率高

3.功能丰富

支持短信、录音和多种隐私号码绑定模式，可灵活设置来电显示号码，满足企业不同业务场景所需

4.简单易用

接近自然语言的API设计，提升开发效率，接口简单，维护便捷。用户无需新增SIM卡实现隐私号使用

发展历程

2013年 沃创云智科技有限公司成立于成都，并成立研发团队，致力于研发互联网通讯产品

2015年 第一款互联网通讯产品AI机器人研发成功投入用户测试

2016年 AI机器人升级，服务企业超过300家，业务呈爆发式增长

2017年 成立广州研发团队 市场以华南为首辐射全国

2018年 云通信平台悦客呼1.0版本研发成功投入用户测试

2019年 悦客呼1.0在全国累计用户2000+

2020年 悦客呼2.0上市，获得软著资质证书

2021年 经过一年的技术沉淀，悦客呼在原有功能基础上拓展营销管理功能，全面打通销售管理流程，并正式更名“沃创云”沃创云1.0于4月1日正式上线