沃创云AI语音机器人——智能流畅的人机对话系统
来源:沃创云科技 日期:2022年08月16日

沃创云AI语音机器人是一款适用于电话营销场景的智能语音交互系统。我们在呼叫中心系统的基础上加入了自然语言处理、语音识别、语义理解等多项人工智能技术。通过机器人智能外呼代替人工拨打电话,达到意向客户筛选、目标客户锁定、不同客户精准分类的目的,有效降低人力成本的同时,帮助企业提升客户体验、提高营销效率。凭借阿里巴巴、科大讯飞成熟ASR引擎技术,沃创云AI语音机器人可根据客户需求,自由切换ASR,为客户提供流畅的人机对话体验。那么沃创云AI语音机器人具备哪些优势呢?不如一起来看看。

沃创云AI外呼机器人


1.强大通讯线路能力

少数拥有独立呼叫中心牌照的企业之一,可承接全国各地线路。与三大运营商直接合作,拥有众多精良通讯线路资源,专业团队操盘配置外呼策略,全方位保障运维环境。

2.听得清的语音识别

采用深度自学习技术,基于大量数据建立算法模型,解码算法速度同比提升30%,多种电话场景下可实现较高正确率。业内独创自研情绪识别模式,支持多语种和多地方言。

3.聊得来的语音合成

利用多重自动预测模型,采用真人声音深度学习生成合成音,确保合成音在音色、自然度等方面媲美人声。积累众多特色音库,结合真人语音,真正做到千人千面。

4.听得懂的语音理解

可根据对话上下文完成高度拟人对话交流。基于大体量数据反馈建立分析模型,支持人机对话进行时,客户实时打断,并根据客户反馈智能回复,服务效率稳定性同比提升3倍以上。

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