外呼系统5大功能,实现电销全流程提速
来源:沃创云 日期:2022年04月24日
因为电炸等情况层出不穷,工信部在通讯规则方面推陈出新,限制了个人手机号卡高频外呼的能力。新的规则出台,改善了通讯环境,同时也让电销企业遭遇了新的难题,个人手机号卡无法高频,许多原本利用个人手机号卡开展业务的企业,便没了联系客户的能力。当问题出现,解决问题的电销系统也跟着出现,电销外呼难题一秒破功。
外呼系统作为打破电销传统模式的新方式,具备以下先进的电销功能:
1.批量高频外呼:以往用手机卡拨号需要人工手动输入号码,一个数字一个数字输入,繁琐得很;通过外呼系统可以化繁为简,在拨号前批量将号码导入系统中,在系统后台点击一键拨号,即可快速高频外呼。
2.高接通率:外呼系统还支持客户归属地定位,通过定位对外显号码、号码归属地做出调整,以展示最真实、且贴近客户的号码,提升可信度,保证接通率。
3.通话录音:传统个人手机外呼的方式,一般很难追踪到外呼时,销售与客户说了些什么,话术是否精准到位,对其工作没法系统性进行判定;而用电销系统的话,销售通话会被录音,销售及管理者可以随时查阅录音,复盘话术。
4.数据记录、展示:与客户的沟通时,系统会弹出信息录入界面和现有的客户资料,方便二次沟通开展,让销售话术更加有针对性,同时也提高了企业对于客户资源的管理能力,减少客户的流失。
5.数据报表:多维度统计销售数据,客户、销售、外呼等数据进行统计,形成全面的可视化数据报表,协助企业分析销售数据,方便老板对销售经营做出决策。
外呼系统不仅仅提升电销的拨号能力,也对外呼接通率、外呼便捷性、数据记录完整性、数据记录便捷性等,都有所提升,为电销外呼实现全流程的提速。