在疫情和国际形势双重影响下，市场面临着前所未有的危机，经济持续低迷，购买力不断下降，企业拓客陷入举步维艰的境地，相比以往，销售需要付出多倍的努力，以及更长的路径，才有机会获得成交。缩短销售路径、减少付出，用外呼系统是一个不错的选择。

在企业中使用外呼系统的优势：

1、提升客户响应速度

通常企业设置客服热线，是帮助客户解决产品使用过程遇到的问题，需要客服人员第一时间响应对客户进行答疑。

一开始可能可以及时响应每一个客户，但随着客户群体越来越多，客服人员又人手有限时，就很难及时地响应所有客户需求，这会造成客户体验不佳。而通过外呼系统，仅借助不多的人力也可以满足所有客户的需求，在客服人员忙不过来时，智能语音机器人可以24小时全天候进行服务。

2、提高生产力

随着企业规模的不断扩大，需要应对的客户也就越来越多，人力的投入很难百分百满足，而使用呼叫中心系统可以通过提供7*24小时服务来解决这一问题。呼叫中心系统提高了企业的生产力，通过系统进行客户回访、活动信息通知，极大的解放了人力。

3、成本控制

企业可以通过使用呼叫中心系统，在人工保持恒定的情况下，降低企业经营成本。有了呼叫中心系统，企业不用担心无人接听电话、海量客户无人联系的情况。借助系统帮助人力完成部分工作，极大的提升效益降低企业成本。

外呼系统智能外呼，是当下协助销售有效提升效率的手段，从拨号、筛客、客户标签等多方面助力销售提速。