外呼系统从三个维度提升电销业绩
来源:沃创云 日期:2022年03月04日
做过电销的人应该都比较清楚,业绩的好坏跟外呼情况有着很大的关联。比如说外呼量、外呼接通率、外呼沟通时长等等,如能够拨打更多的电销电话,打通更多的客户,再与客户进行更加详尽有效的沟通,那么电销成功率肯定会有很好的提升。而这些影响电销成功率的因素,可以说缺一不可。
捋顺电销的每一个环节,以达到环环相扣的效果,势必要把外呼系统用起来,多数在电销方面做地出色的企业,都在用它。而没有使用外呼系统的企业,通常会面临电话打不了、打不通、无效沟通等问题。
外呼系统从根本上解决拨号难、接通难、转化难的电销问题。
① 高频外呼解决拨号难
传统个人手机拨号模式已被工信部规则限制,无法用于高频外呼,此举是为了扼制电信诈骗的发生。而外呼系统配备专属电销线路,有行业资质准入门槛,正规的企业才能用,不受高频外呼规则限制,电销拨号想打多少打多少。
② 灵活外显解决接通难
如果销售用自己手机卡或者网络电话拨号,往往在客户那一边会显示陌生外地号码,或者营销号码段,客户一看就不接了。通过外呼系统改变拨号模式,可以更改外显号码,能够根据目标客户显示其归属地号码,让客户接通意愿提升。
③ 针对性话术解决转化难
外呼系统具备完善的客户数据、销售数据管理功能,以及通话录音功能,结合各项数据及过往沟通录音,销售能够更好地制定销售计划及话术,让每一句话都精确的打到客户的痛点上,讲到客户的心坎里,才能在沟通中打动客户。