随着移动互联网的深入普及，企业与用户之间的沟通越来密切，人工坐席服务已无法企业的需求，这时迫切需要智能语音机器人来解决企业与用户之前的沟通问题。那么，人工智能的智能语音机器人为企业带来的价值主要体现在哪里方面呢？接下来跟小编一起来看看吧。

1.24小时在线客服  

智能语音机器人不同于人工坐席客服，人工坐席客服的工作时间有限，再加上人力成本高增，但是智能语音机器人就不同，可以24小时不停地工作，为企业提供咨询服务，同时还能为企业节约人力成本。            

2.能与人工坐席客服完美结合

当用户发起咨询时，机器人将会进行筛选信息，对客户信息进行秒回，解决了很多企业旺季带来大批量的客户咨询的人力压力。当机器人筛选一轮后，再将有效客户转到人工坐席客服，由人工客服解决深度问题和重要客户的营销服务问题。

3.能实现智能外呼

用户可以用智能语音机器来外呼，还可进行批量外呼，智能语音交互，作为企业与用户沟通回访的利器，是必可缺少的工具。

伴随着人工智能的发展，智能语音机器人已成为中小企业追棒的外呼系统之一，无论是在节约人力成本人工坐席客服结合，还是智能外呼上，智能语音机器人为企业带来的价值是无限的。