智能外呼系统到底有多智能?
来源:沃创云 日期:2022年02月18日
电销已然成为企业业务对外的重要组成部分,在业务开展中发挥着重要的提速作用,与传统系统相比,现如今的外呼系统相对更加的智能。
智能外呼系统是在大数据和新型电话技术开发出来的电销工具。得益于技术的加持,系统可高频高并发量,极大满足了企业的外呼需求。
对于销售企业来说,外呼系统大大提高时间利用率、客户满意度、降低劳动力成本和企业成本。对于销售人员来说,这是对人力资源的大幅解放,也是对企业成本的大幅降低。
外呼系统提供的呼叫弹出屏幕、沟通记录查询、自动拨号等功能可以大大提高企业客户服务和销售人员的外呼效率。而对于管理者来说,可以通过系统看到外呼情况、跟进进度、拨号量等的全局数据,帮助管理者更好管理企业。
智能外呼系统有多智能?
① 智商筛选号码:筛选过滤掉无效号码、空号,外呼更高效
② 智能数据统计:记录销售过程全局数据,减少人力记录时间,减少遗漏
③ 智能通话录音:所有通话录音并保存云端,随时调取查阅
④ 智能线索分配:虽然自由分配,公海线索放入或抓取