目前受疫情和大环境因素影响，中小企业传统的上门销售模式受到诸多限制，难以快速挖掘意向客户。因此，为了适应大环境的发展需求，销售企业必须加大电销力度，选择电销外呼系统。

近年来，随着科学技术的不断进步，电销外呼系统已经被众多企业所接受。企业电销如果只依赖传统的人工模式，工作效率会一直处于比较低下状态。所以很多企业开始选择电销外呼系统，一些繁琐的人工流程被系统接替完成，显著改善增进了工作效率，从而令销售人员轻松自如地应对工作。

客户数据管理模块——销售管理客户关系管理:从拨打销售电话到成交，销售过程中有很多信息需要记录，并产生大量数据，比如通话录音、通话量等。这些数据的管理离不开CRM，CRM是使用外呼系统时，不可或缺的一个搭配， CRM系统可以外呼系统联动使用，双管齐下降低工作成本，提高工作效率。

此外还有客户线索分配，回收重分配，让销售跟进过程更有节奏，帮助提高销售人员跟进商机的积极性，提升线索利用率，利用好每一个客户线索的价值。