现在越来越多企业选择使用外呼系统，因为大家都知道外呼系统对于电销的重要性，能够持续高频拨号，保证电销外呼不中断。当电销外呼获得保障，业务顺利开展之后，企业就会有更深层次的需求，这里是目前一些企业还没有重视起来的，那便是对销售及客户数据的管理。

当外呼不停地推进，销售不断获得成交，这个过程就会产生大量的数据。比如客户跟进进度、待签单客户等等，这样重要的销售信息，一旦出现遗漏、漏单，对企业来说无疑是一种损失，做好数据管理的话，将会让企业的经营更加地有序。

所以对于电销企业来说，除了外呼系统以外，配备CRM客户管理系统也是一个重要的举措。

沃创云CRM客户管理系统不但能进行客户管理，也能进行员工管理使用CRM可以在销售过程中对客户进行分级、意向登记、沟通情况登记等。

摆脱传统数据记录模式，避免遗漏、数据不完整等情况。支持客户数据360度全景展示，全方面了解客户特点，让销售开展有据可依。CRM也可以记录员工电销数据及保持通话录音，有利于话术的优化以及销售流畅调整。