外呼系统具备什么样的功能,才能提供电销效率?
来源:沃创云科技 日期:2021年11月29日
因为通讯规则的改变,现在电销封停号卡的情况越来越频繁,对于电销人来说真的是步履维艰。所以越来越多人意识到使用外呼系统的重要性,也明白外呼系统可以协助企业管理销售、客户资料,提高销售流程效率,但是并不是所有的外呼系统都能起到这样的作用,市面上系统质量参差不齐,选对一款外呼系统很重要。
1.系统操作便捷
沃创云外呼系统界面风格简洁明了,功能模块划分清晰,功能操作简单,使用上的简单方便,不但提升了销售工作效率,也让新员工培训成本大大减少。
2.公平线索分配
销售中常常会出现撞单的现象,导致销售间出现矛盾摩擦,外呼系统有序的线索分配,可以有效避免这种情况出现,同时保证企业客户线索不被遗漏浪费,线索被分配,可以通过系统查看更进情况,成交金额等,随时了解线索的利用率。
3.客户信息展示记录
当销售拨通客户的电话时,系统会展示现有客户信息,和过往沟通记录、沟通情况,方便销售给出更合理的销售策略和话术,同时快速模板化记录更多沟通信息。
4.实时通话录音
销售拨通电话时,系统会自动对通话内容进行录音,并在云端保存6个月,企业销售可以随时调阅每一次通话。了解沟通情况,并及时做出复盘。
5.数据统计汇总。
无论是销售金额、通话量、通话时长、跟进进度等数据,都会被统一汇总在系统里,并现成直观的数据报表,帮助企业管理者及销售本人了解时下的销售情况、跟进情况及企业经营情况。让业务开展有据可依,不盲目。