外呼系统是如何提升拨号稳定性和接通率的?
来源:沃创云科技 日期:2021年11月17日
选择外呼系统最重要的两点,一是稳定性,二是接通率。拨号的接通率和线路的稳定性,直接影响企业的外呼效率和业务转化率。
如何选择稳定的系统呢?
首先要看系统是否有自己的通讯路线,有些质量一般的小系统,接的都是市场上的野鸡路线,或二手路线,及其不稳定容易出故障。而质量有保证的外呼系统,使用的是三大运营商的合作线路,更能保证线路的稳定性,确保满足不同企业外呼需求。
同时这样的专线也有严格的风险控制,有行业准入制度,过滤筛选掉一批国家禁止的行业,只允许正规行业使用,保证线路不会出现恶意外呼,而导致线路其他企业受牵连的情况。
对于接通率而言最好的办法就是通过外显提升:
外呼系统回拨模式是销售通过系统拨号,系统会主动承担这个主叫拨号的过程,系统直接呼叫客户,显示在客户手机上的号码可以选择,根据企业拨打的号码归属地自行调整,保证号码的真实性,确保客户愿意接通起电话,从而提升拨号的接通率。