电销外呼除了拨号效率外，也需要注重销售全流程的管理，让企业经营尽在掌控中。管理电销企业用可以联动外呼系统的CRM就再合适不过了。

1. 提升销售业务效率：CRM可以帮助销售优化管理日常工作流程，管理业务开展、产品销售效率。对于管理者来说，可以随时随地查看电销人员的业务开展情况，包括沟通情况、通话录音、成交情况、跟进进度等。而对于企业主来说，可以通过CRM了解整个公司当下的经营情况，了解整个公司的运作，及时做出经营决策调整。

2. 让企业管理更科学有序：CRM是一个辅助管理的工具，把原本无形无序的管理条例、方式变得更加具象有型。配合相关企业配套的制度规范员工的工作行为、工作态度。同时，要有严格的管理制度要求销售人员对CRM和自己的业务数据负责。清晰了解管理自己的销售数据，调整好业务开展步调，及时完成业绩目标，这才是CRM的关键作用所在。

3. 规范销售的业务开展过程：CRM的最重要的功能在于可以全面的记录销售的所有关键数据，并统计形成销售漏斗提供给企业分析复盘，可以让企业的管理者透视整个销售过程、销售进度、销售成交，分析每一个客户及销售的情况，让每个管理者从一无所知，到一览无余，让企业管理如虎添翼。

4. 提升销售业绩：通过CRM系统系统性的数据管理，可以切实了解客户的需求，优化销售话术方案，以此增加销售成单转化率，最终达到销售业绩提升的目的。