面对种类繁多的外呼系统,电销企业应如何选择呢?
来源:沃创云科技 日期:2021年10月12日
如今市面上外呼系统种类繁多,作为电销企业应该怎么选?首先要来明确一下目前电销型企业的需求和痛点到底有哪些呢?不妨来看看,痛点一高频拨号;痛点二是销售进度数据管理 痛点三是客户线索获取及筛选。
当然如一个外呼系统能很好解决企业这三个电销上的需求痛点,那么就是一款值得选择的外呼系统。
能够解决以上需求痛点的外呼系统,小编认为需要具备以下功能特点
1.解决高频拨号不停用号卡,系统最好是具备回拨功能的,因为回拨可以帮助销售承担每天主叫联系客户这一步骤,保证销售没有高频呼出的记录,也就不存在因为高频被停用号卡的问题。
2.销售过程产生的数据往往是庞大而繁杂的,所以销售会容易出现遗漏,或管理者难管理的问题,如果使用带有CRM的外呼系统,那这个问题就迎刃而解了,CRM可以保存记录销售全流程数据,比如客户资料、跟进进度、销售金额等,另外还可保存通话录音,可以说记录了销售过程的方方面面,方便企业销售复盘和管理
3.客户获取可以说是每个行业都最头疼的问题之一,客户资料来源渠道、质量都影响着业务开展的效率和进度,如果使用拥有海量商机线索的外呼系统平台,那销售就再也不用为客户资源而发愁了。