电销外呼难,销售流动大,这些问题该怎么解决?
来源:沃创云科技 日期:2021年10月11日
面对市场上的电销外呼难,销售人员流动大的问题,不少中小企业特别头痛的事情,沃创云认为,目前对于电销型企业来说,存在的电销问题无非以下几点:
1.高频停用号卡
因为运营商管控的原因,现在企业用手机号卡拨号的话,经常会遇到高频停用号卡的问题,这是是因为主叫过多而导致的,解决这个问题最直接快速的办法是用外呼系统,外呼系统会承担销售主叫这一步的行为,所以无论拨打多少电话,都不会有高频的记录,也就不会被停用号卡了。
2.人员流动大,成本高
电销人员往往流动性较大,培训新人需要花费较长的时间成本,对于企业的经营是很不利的。如果使用AI语音机器人代替部分人工,一方面可以降低重复性工作给员工带来的枯燥感,降低员工离职念头,另一方面机器人无需花费时间金钱培训,随时上岗,全年在线。
3.销售数据难追踪
数据管理难这个问题对于任何行业来说,都是十分头疼的问题,如果不做好数据管理,老板根本无法追踪销售业绩,销售也很容易出现工作遗漏。
如果使用CRM客户管理系统,对于客户资料、销售进度、通话录音等就都有迹可循,老板不用天天问,只需在后台系统一查便知。
4.资源线索少,获客难
目前市场竞争越来越大,客户资料线索获取的成本越来越高,获取的途径也越来越少。
使用一个拥有1.5亿销售线索的商机平台,就可以解决客户资源问题,而且支持定向属性筛选,可实现精准获客。