越来越多企业使用沃创云外呼系统,应该怎么选?
来源:沃创云科技 日期:2021年09月15日

现在大多数电销企业都需要外呼系统,来保证和客户沟通的顺畅度。事关业务开展,所以选择靠谱好用的外呼系统就是一件很重要的事情。一个靠谱的外呼系统线路接通率和稳定性一定要在线,同时可以分析客户意向、线索质量,帮助企业和销售不断优化销售过程、提升业绩。

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判定一个外呼系统好不好,还有以下标准。

1.能够满足企业销售拨号需求,不会被停用限制。企业选购外呼系统时,一定要了解这款系统的稳定性,能够满足长期高频拨号。目前停用号卡的主要原因95%是高频和5%是投诉,功能完备稳定的外呼系统可以有效防止高频号卡被停用,同时优化话术减少投诉。

2.外呼系统其系统本身和线路一定要具备高稳定性,如果一个外呼系统工作不稳定,经常出现宕机,没办法持续高频外呼的情况,会给企业带来极差的外呼体验。系统的不稳定影响可能还不止于此,通话拨号时可能会出现断断续续,有杂音听不清的情况,另外数据储存可能也无法得到好的保证,如果出现客户、销售数据丢失会给企业造成巨大的损失。

所以在选择的时候,最好要先试用一下,了解系统的稳定性。

3.外呼系统的功能一定要完备,除了基础的拨号功能,还要具备对客户、销售数据的管理分析功能、通话录音功能等。帮助企业完成销售数据分析的报表,以便更好地完成经营决策和销售话术调整。

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