【沃创云】AI智能外呼机器人的主要功能有哪些内容
来源:沃创云科技 日期:2021年06月18日
说起AI智能外呼机器人?相信大家跟小编一样,不知道什么是AI智能外呼机器人?
其实AI智能外呼机器人是一款适用于电话营销场景的智能语音交互系统。在呼叫中心系统的基础上加入了自然语言处理、语音识别、语义理解等多项人工智能技术, 通过机器人智能外呼代替人工拨打电话,达到意向客户筛选、目标客户锁定、不同客户精准分类 的目的,在有效降低人力成本的基础上,帮助企业提升客户体验、提高营销效率。那么针对沃创云AI智能外呼机器人的主要功能你又了解多少呢?不妨跟小编一起来看看吧。
AI智能外呼机器人主要功能包含如下几项:
1.话术模板
贴合场景适用,多节点自定义,话术逻辑引导,智能语义理解。
2.通话细节
复杂情况应对自定义转人工,开放问题回答,未知问题预判。
3.意向设置
标准意向处理,精准判断筛查,数据清晰可见,批量快速导出。
4.机器人任务中心
批量数据导入,全能自动拨打,拨打时段可控,轻松自如配置。
5.数据统计
时时跟踪记录,随时调用查看,智能数据管理,简捷便于筛查。