据工业和信息化部官网消息,5月12日,工信部在北京召开信息通信行业防范治理电信网络诈骗工作电视电话会议。针对当前行业治理中最为紧迫的电话卡、物联网卡管理问题,更加深入地推进“断卡行动”。
自去年以来,沃创云智科技有限公司积极落实国务院及十三部门联合印发的《综合整治骚扰电话专项行动方案》等相关文件要求,依据《网络安全法》《消费者权益保护法》《全国人大常委会关于加强网络信息保护的决定》《电信条例》等法律法规,我司加强电销系统安全化管理,严格防范涉诈、骚扰电话问题。
首先,根据工信部的要求,一是建立完善“二次实人认证”,所有注册的企业以及员工账号需要实名认证后才可拨打电话,快速停复机,同工作机制;二是强化异常卡监测发现,沃创云巡检系统实时核查通话情况,稽查专员每天核查并做好记录,发现异常立即报警。
其次,落实国务院治理骚扰电话有关部署要求,重点对商业外呼类、恶意骚扰类和违法犯罪类骚扰电话进行加强源头治理,防骚扰系统能够实现敏感阻止以及超频阻止,巡检系统综合匹配核查判断为高危号码自动加入黑名单,全系统禁止拨打,实现商业外呼类电话规范拨打、恶意骚扰和违法犯罪类电话明显减少的目标。
为更好的服务企业用户的同时,落实防诈骗行动,沃创云现做出如下声明:
1、各企业合作伙伴、相关企业客户发展业务时要对企业资质全面核查,具体包括为签署用户入网相关协议、业务受理单、软件产品服务合作条款及附件、单位有效登记证件、法人及经办人身份信息、业务委托书、外呼对象和话术以及具体联系方式等。开展商业外呼的,应当征得用户同意,规范外呼时段、行为等,不得对用户正常生活造成影响。
2、严格禁止金融类电话外呼行为。各合作伙伴、相关企业客户需加强对业务的审查力度,规范放卡。请大家务必严格规范用户入网,对涉及贷款、理财、信用卡、股票、基金、债券等业务的相关用户,我司无法受理此类业务。
沃创云望各位合作伙伴、相关企业客户和我们共同努力,维护良好的通信环境,促进业务的长久稳定健康发展。沃创云智能电销系统支持配合公安机关深入推进防范治理工作,切实维护人民群众财产安全和合法权益。