销售和客服电话是许多行业的发展不可或缺的部分。随着人工智能的发展，部分传统电销、客服工作正逐渐被AI智能语音机器人所接管，人工智能技术在电销行业的落地使用日益成熟。

越来越多的企业开始向智能模式转型，采用AI智能语音机器人来接管部分重复性较强的人工工作，由原来的需要大量人工重复话术的模式转变为智能机器人筛选+人工后续跟进的模式。

那么，智能语音机器人到底有哪些优势呢？

所谓智能语音机器人，其基本原理还是在云电销系统的基础上，结合人工智能技术，来帮助企业促进电销的自动化，帮助销售更快捷地实现转化。

智能语音机器人与传统人工电销相比，不仅能实现全渠道连接客户，还能为企业提供全流程数据指导，帮助企业实现更精准电销。

1.全天候呼出，全年无休

与人工相比，机器人可以保持连续的高强度工作，工作响应0延迟，且全年无休，保证7x24小时时刻开展客户，据统计使用机器人进行电销，效率可以提升200%，电话年拨打量远远高于人工拨打，可大量节省人力成本提升工作效率。

2.筛选意向客户，高效拓客

智能语音机器人对于人工的辅助，最大的一个好处就在于，对客户的过滤。你如果让销售在一堆客户资料里大海捞针，那样不仅效率低下，还会打击工作热情，但如果交给机器人提前筛选一遍就不一样了，过滤掉无价值的客户资料后，对高意向客户进行分级，这样销售再做后续的跟进就会显得游刃有余的多。

目前沃创云智能语音机器人已经被广泛应用在各行各业中，除了意向客户筛选外，还可以在一些重复性工作，比如消息通知、客户回访中取代人力。