电销系统外呼跟传统人工外呼有什么不同
来源:沃创云科技 日期:2023年11月17日

电销市场瞬息万变,同行间的竞争越来越激烈,几乎做电销的企业都跟随着互联网趋势,从传统的电销模式往智能化发展,智能电销系统更是成为了企业在电销路上,不可缺少的垫脚石,进一步替代了传统人工外呼,这不仅仅是趋势,更是电销进步的最好证明。

沃创云电销系统跟传统的电销有什么本质上的区别?为什么企业都往电销系统外呼发展呢?


首先,先来说一下传统人工外呼:

一、对于传统人工外呼,在外呼的工具上,大部分使用的是个人的号及手机,但对于目前的电销市场来说显然无法存在优势,多方面的限制,导致了企业在电销过程中需要解决防封问题,以往的传统人工外呼无法高频率外呼。

二、传统人工外呼在外呼前需要销售一遍遍输入外呼号码,占用大量时间,导致外呼量效率低,且容易输错号码导致外呼无效;针对客户,将通过外呼每一个电话来过滤空、错、未接等号码,效率不高。

三、传统人工外呼,外显号码只能够为外呼卡的归属地,所以经常会让一些做外地市场的企业非常头疼,客户会因为陌生号码和来电归属地问题拒接,也是导致了电销接通率屡屡下降的因素之一,这也间接导致了电销转化率低。

四、与客户接触后,需要实时记录跟进的过程与问题,这就需要销售人员自行记录,但不排除有些销售人员记录的内容仅仅是部分重点,对于自己下次跟进是每天问题的,但时间长久甚至是换人跟进的话,就难免丢失一些重要的信息,这对于企业来说,也是一种损失。

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沃创云电销系统外呼:

一、通过提供优质线路,能够让销售人员灵活切换,保持外呼的质量及稳定性,且沃创云电销系统外呼采用的是双方双向呼叫,利用回拨线路特定,完美避开高频外呼风险。

二、电销系统支持一键拨号,只需在沃创云电销系统批量导入文档即可,无须手工输入,高效提升外呼效率,且系统能够自动过滤空、错号,为销售人员节省大量时间。

三、沃创云电销系统能够自由选择外显号码和归属地,即使企业做的是全国范围的业务,都是不会有任何的影响,有效提高客户的接通率。

四、系统会自动保存跟进的情况,以及能够自动保存录音记录,为销售的再次根据提供了良好的“工具”,也方便了管理对电销工作的管理以及复盘。

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