解决电销行业场景痛点,沃创云AI语音电话机器人有话说
来源:沃创云科技 日期:2021年05月20日
凡是做过电销行业的从业者都知道,人力成本高、工作效率低、销售业绩差已成为这个行业的痛点,那么如何解决电销行业场景痛点呢?下面沃创云AI语音电话机器人带大家来看看都有哪些痛点吧。
痛点1.人力成本高
招聘难度大,人工薪资成本高。员工基本工资、提成、社保、电话费、场地费 让企业管理者头疼不已。
痛点2.工作效率低
客户挂断率居高不下,电销人员需要花费大量的时间过滤、筛选意向客户。而人工时间有限,难以做到7*24小时工作,企业时间利用率低。
痛点3.缺乏统一标准
信息记录缺乏统一标准,人员在判断需求时的认知不统一,造成订单流失的现象极为严重。
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要解决以上三大痛点,沃创云AI语音电话机器人有话说:
1.自动拨打
AI语音电话机器人无需人工输入电话号码,后台一键批量导入号码数据。根据需求设置时间、拨打频率等,机器人自动外呼更省时省力。
2.智能应答
AI智能外呼系统具备语音识别、自然语言处理、语音合成三大技术支持,让机器人更听得懂、能理解、会说话,人机交互更流畅自然。
3.客户分级
根据人机交互内容自动判断客户意向,明确标注客户等级之后划入客户信息库,帮助企业锁定精准客户。
4.清晰记录
沃创云开发的AI外呼中心系统不仅仅是不仅仅是语音完整录音保存,更可将收听到的内容转化成文字,方便人工进一步了解查看,这样子大大减少了客户订单的流失率。
事实上,AI语音电话机器人作为领航,始终无法完全取代人工坐席外呼系统,两个系统有利有弊,站在企业的角度,解决电销行业的痛点,需实事求是,找到合适自己的外呼系统才是最好的。