这两年全球市场发展动荡，企业间竞争更进入白热化阶段，对于电销行业来说进行产业的数字化是升级是在市场中立足的重要选项，所以不少电销企业开始用上智能外呼系统，以提升防封和拨号能力。在销售电话拨打数量提升的同时，企业也开始注重对销售流程和客户资源的管理，启用客户管理系统以规范企业的经营运作，统合并捋顺这些数据。

电销是最直接触达客户、最常见的销售方式，运用电销外呼系统+客户管理系统，能帮助企业电数字化、可视化升级。

一. 客户资料模板化记录、展示

销售外呼过程中，可以使用crm快速模板化记录客户信息、沟通关键信息，比如根据对话判断客户意向，并对其进行分级标签，这样相比传统记录方式高效许多。

销售前期系统记录后，后续可以随时调用查看，二次跟进客户时，可提前根据首次登记的信息准备话术，使后续销售过程更顺畅。

二.线索分配获取

商机线索管理也是销售管理中重要的一环，CRM系统支持线索导入和分配，进行精细化管理，导入分配前先根据线索属性筛选一轮再分配，按着企业需求或销售业务能力分配，让业务开展更有针对性；另外配合优选商机平台可获取并导入海量线索，让获客更快捷、销售更简单。

三.使用门槛低，部署简单

外呼系统以及客户管理系统，使用起来非常便捷，有别于传统系统本地部署模式，他们都是采用云端部署的，对企业入门门槛拉的很低，无需额外设备、成本也低，网页登录后台或手机app即可使用，操作也简单，销售易上手。